第7章 渡灵集团员工手册(2/2)
夜班:23:00-07:00
午休时间:早班和中班各有1小时午休时间,夜班无午休,但有30分钟的休息时间。
加班:如有需要,需提前申请并获得主管批准。
打卡制度----
打卡方式:使用工牌在闸机处打卡。
迟到:每月允许迟到3次,超过3次将扣除绩效。
请假:需提前申请并获得批准,病假需提供医生证明。
福利待遇----
包吃包住:公司提供免费的午餐和晚餐,员工宿舍设施齐全。
培训与发展:定期组织内部培训,提供晋升机会。
健康保障:提供全面的医疗保险和年度体检。
行为规范----
着装:工作时间需穿着得体,休闲服装即可。
礼仪:尊重每一位同事和客户,保持良好的工作态度。
保密:严格遵守公司保密协议,不得泄露公司机密。
“这些是公司的基本文化和制度,你们需要仔细阅读并遵守。”沈悦严肃地说道,“客服部是集团的窗口,你们的工作直接关系到公司的形象和客户的满意度。”
顾小眠接过手册,翻到工作时间的安排那一页,皱了皱眉:“三班倒?这意味着我们随时都可能被安排在夜班?”
“是的。”沈悦点了点头,“客服部的工作性质要求我们24小时有人值守,以确保随时有人接听电话,处理各种灵异事件。这是我们的职责。”
“明白了,沈主管。”顾小眠点了点头,心里却满是抱怨。三班倒!这分明是社畜的终极试炼场。
“接下来我会安排你们的培训任务。”沈悦微微一笑,眼神中闪过一丝玩味,“你们先熟悉一下环境,我会让一位资深员工林绾绾带你们了解一下工作流程。”
沈悦说罢,跟林绾绾简单颔首,表示交接完毕。