第92章 好主意（1/2）

夜色渐深，网络世界却一片沸腾。

“湖底捞”的名字仿佛点燃了整个互联网，而它的“极致服务”概念，更是像坐了火箭，牢牢钉在热搜榜第一位。

随手刷开社交媒体，几乎满屏都是关于它的惊叹和分享：

＞“上次去湖底捞，做个免费美甲！吃着火锅就把指甲弄漂亮了，这体验绝了！”

＞“边涮毛肚边追剧，服务员妹子看我手机放桌上歪着头看，二话不说递来个支架！这眼力见儿，服！”

＞“带孩子去吃火锅最头疼？我们也是！结果人家服务员小姑娘主动过来陪孩子玩玩具，哄得可好了！我俩终于能安安生生吃顿饭，头一回这么顺利！”

＞“湖底捞对小朋友是真大方！零食随便吃，走时还给送小玩具，我儿子现在点名下次还要去那儿！”

＞“讲真，湖底捞这服务，彻底刷新了我对‘下馆子’的认知，太颠覆了！”

＞“想出这招儿的老板是个人才！以前哪家火锅店这么干过？”

＞“没试过的真该去一次，感受一下什么叫‘被伺候着吃火锅’，值！”

……

王天成的手指划过这些滚烫的评论，屏幕的光映得他脸色愈发阴沉，旁边的王景胜凑过来看，眉头也拧成了疙瘩。

这局面，跟王天成预想的南辕北辙。

消费者的满意几乎溢出了屏幕，清一色的好评，甚至带着点狂热。他原以为大家只是被主播忽悠着去尝个新鲜，热度一过自然就散了，现在看来，完全不是那么回事。

湖底捞，硬是趟出了一条别人没走过的路——把“伺候人”做到了极致，成了它最硬的招牌。这本来倒也无妨，火锅市场那么大，不可能人人都挤去湖底捞，地段、价格、口味……总有其他店能分一杯羹。

可美味火锅偏偏踩在了坑里，他们的店，几乎都开在湖底捞隔壁！顾客走到这地界儿，十有八九直奔那家去了。价格贵一半？对现在舍得吃喝的人来说，真不算个事儿，就算偶尔有人图便宜选美味火锅，那点客流量，够干什么？

“爸，”顾玉娟的声音透着焦虑，打破了压抑的沉默，“咱家店都挨着湖底捞开，这么下去…以后谁还来咱这儿吃啊？”她看着丈夫紧锁的眉头，心也跟着往下沉。这次真是被狠狠将了一军，本想贴着人家开店好抢生意，结果反被架在火上烤了，王天成脑子里飞快转着，一时竟想不出个有效的破局法子。

“爸，我看这事儿不难。”王景胜突然开口，语气带着点跃跃欲试，“湖底捞靠服务出头，咱也把服务搞上去不就得了？他们能做，咱们为啥不能做？”

王天成猛地抬眼，黯淡的眼神瞬间亮了！对啊！这又不涉及什么专利侵权，你能搞“极致服务”，我也能！你有的，我美味火锅也配上，味道本来就不差，价格还比你便宜！局面不就扭回来了？

他忍不住深深看了儿子一眼，语气带着点欣慰：“景胜，看来上次的事你长进了，能一下子抓住要害，不错，真不错！”这小子总算学会动脑子了。

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